Política de privacidad
Texto orientativo alineado con el propósito de LineUp. Debe ser revisado por asesoría legal según tu jurisdicción, normativa comercial y fiscal.
1. Responsable y alcance
La presente política describe cómo LineUp trata los datos personales en el marco de la plataforma de vitrinas digitales y catálogos para negocios locales y la experiencia de descubrimiento para usuarios finales. El «responsable» del tratamiento será la entidad que opere LineUp según se publique en el sitio o en el aviso legal; ante dudas puedes escribirnos al correo de contacto oficial.
2. Datos que recopilamos de usuarios y negocios
Datos de cuenta y perfil: nombre, apellidos o razón social, correo electrónico, credenciales de acceso (contraseña de forma cifrada o equivalente), rol (usuario o negocio), imagen de perfil si la subes, y datos que elijas completar en ajustes. Datos de verificación: códigos enviados por correo para validar el email. Datos de uso y técnica: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de sesión, registros de seguridad y, según configuración, datos de localización cuando uses funciones de mapas o tiendas físicas. Datos de interacción: favoritos, listas de deseos, valoraciones, notificaciones y actividad relacionada con catálogos y productos.
3. Contenido publicado por negocios
Los negocios publican datos que pueden ser visibles públicamente: nombre comercial, descripción, rutas o enlaces a la vitrina, catálogos, productos, precios, imágenes, ubicaciones, horarios, redes sociales y medios de contacto. Ese contenido puede ser indexado o compartido dentro del servicio. Si incorporas datos personales de terceros (por ejemplo, en fichas de empleados), debes contar con base legal y informarles cuando corresponda.
4. Finalidades del tratamiento
Prestar el servicio: registro, autenticación, paneles de negocio, inventario, estadísticas básicas, descargas de catálogo cuando existan y funciones sociales permitidas. Seguridad y prevención de fraude: monitorizar abusos y proteger la plataforma. Comunicaciones operativas: verificación de correo, avisos sobre la cuenta o cambios relevantes en el servicio o en esta política. Mejora del producto: análisis agregados o estadísticos que no identifiquen a personas de forma directa cuando sea posible. Cumplimiento legal: requerimientos de autoridades cuando la ley lo exija.
5. Base legal
Tratamos datos según la base que aplique en cada caso: ejecución del contrato o condiciones de uso al usar LineUp; consentimiento cuando lo solicitemos de forma explícita (por ejemplo, ciertas comunicaciones opcionales); interés legítimo en seguridad, mejora moderada del servicio y prevención de abusos, equilibrado con tus derechos; y obligación legal cuando corresponda.
6. Proveedores, autenticación con Google y encargados
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, correo transaccional, mapas y analítica, que tratan datos en nuestro nombre y bajo instrucciones (encargados). Si inicias sesión o te registras con Google, Google tratará datos según su propia política; LineUp recibirá la información necesaria para crear o vincular tu cuenta (por ejemplo, identificador y correo). Te recomendamos revisar la configuración de privacidad de Google.
7. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades descritas y según plazos legales. Tras la baja de la cuenta, podemos conservar cierta información anonimizada o bloqueada el tiempo exigido para reclamaciones, impuestos o seguridad, y luego suprimirla o anonimizarla cuando proceda.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito cuando corresponda, controles de acceso, verificación por código, etc.). Ningún sistema es 100% seguro; debes proteger tu contraseña y dispositivos.
9. Tus derechos
Según la normativa aplicable (por ejemplo, GDPR o leyes locales de protección de datos), puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, y en algunos casos portabilidad o retirar el consentimiento sin afectar tratamientos previos lícitos. Puedes ejercerlos contactándonos por el correo oficial. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país si lo consideras oportuno.
10. Menores, transferencias y cambios
LineUp no está dirigido a menores de edad; si eres padre, madre o tutor y detectas datos de un menor, contáctanos para tomar medidas. Si tratamos datos en otros países, adoptaremos salvaguardas cuando la ley lo exija. Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en el sitio con la fecha de actualización cuando sea posible. El uso continuado tras cambios relevantes puede implicar tu aceptación, salvo que la ley exija un consentimiento adicional.